Como alguns usuários dos dispositivos da Hikvision já devem ter notado, o serviço de DDNS próprio da empresa (HiDDNS) já não está aceitando o cadastro de novos usuários, e está previsto para não aceitar também o cadastro de novos dispositivos a partir de 16 de fevereiro de 2017. Veja abaixo, no comunicado feito pela Hikvision, o motivo dessa alteração e como usar o novo serviço Hik-Connect.
A nossos estimados clientes,
A Hikvision tem o prazer de anunciar a migração do serviço HiDDNS da Hikvision para a plataforma Hik-Connect.
Hikvision ofereceu HiDDNS, um Dynamic Domain Name Service, (www.hik-online.com) como um serviço opcional aos usuários finais para permitir o acesso remoto a suas câmeras de vigilância de vídeo a partir de um dispositivo conectado.
À medida que a base de usuários continua a crescer, a Hikvision está migrando para a nova plataforma Hik-Connect, que oferece escalabilidade adicional removendo restrições de capacidade. Não é a tecnologia P2P de nuvem, oque significa que o encaminhamento de portas é um passo necessário a ser feito.
Com o Hik-Connect no Amazon Web Service, alavancamos suas melhores práticas para melhorar nossa segurança. Como alternativa, os clientes ainda têm a opção de usar qualquer outra plataforma DDNS de terceiros, como DynDns, No-IP e PeanutHull.
O portal da Web HiDDNS será descontinuado em 30 de dezembro de 2016; Os clientes não poderão registrar novas contas em www.hik-online.com nem terão a capacidade de acessar a guia Status do Dispositivo ou a guia Gerenciamento de Dispositivos. No entanto, a funcionalidade do dispositivo HiDDNS não será afetada e os utilizadores continuarão a poder aceder a cada dispositivo através do URL do domínio ou através do software cliente iVMS-4200 / iVMS-4500.
A partir de 16 de fevereiro de 2017, nenhum novo dispositivo pode ser registrado usando a plataforma HiDDNS atual. No entanto, os dispositivos previamente registados continuarão a funcionar na plataforma HiDDNS.
A plataforma HIk-Connect, com todos os recursos, estará pronta no primeiro trimestre de 2017. Enquanto isso, os clientes podem usar o aplicativo Hik-Connect para registrar dispositivos. Uma vez que a plataforma completa esteja on-line, os clientes usarão a mesma conta de login criada usando o APP Hik-Connect ou o aplicativo iVMS-4500 para gerenciar centralmente todos os dispositivos.
Aqui estão as instruções de configuração:
1. Atualize o dispositivo para o firmware adequado que suporte Hik-Connect
2. Habilite “Hik-Connect” no dispositivo local ou remotamente na página de configuração, e configure os parâmetros correspondentes se necessário
3. Faça o download da aplicativo Hik-Connect da loja de aplicativos do IOS / Google Play
4. Registre a conta pessoal do usuário por e-mail ou número de telefone no aplicativo Hik-Connect / Hik Connect portal web / iVMS-4200
5. Adicione os dispositivos de propriedade do usuário na conta registrada
6. O novo dispositivo registrado está pronto para uso
Se você tiver dúvidas, entre em contato com seu representante da Hikvision ou com o suporte técnico da Hikvision em support@hikvision.comHikvision Digital Technology Co., Ltd
Hangzhou, China
Veja também os seguintes anexos:
- Introdução e passo a passo de como utilizar o Hik-Connect
- Como exportar a lista de dispositivos do HiDDNS
- Como utilizar serviços DDNS de terceiros
- Publicação de notificação do serviço Hik Connect da Hikvision
Fonte: Hikvision / Fonte dos anexos: bcseguridad.es
18 Comentários
Saludos, pero me pasa que en el modelo DVR serie DS-7200HVI/HFI-SH, se conecta perfecto por hik-connect, el detalle que al revisar los videos, este se reinicia y activa la alarma.
ando buscando una alternativa a hik-connect como “suerlive Plus” (que conecta meriva, dahua y otros pero no hikvision) para ver si es la app, o es el dvr el que tiene la falla. tiene solo 15 camaras conectadas
BJR
Je suis un fanatique de hikvision mais malheureusement depuis une semaine je suis sur le paramétrage de hikconnect pour voir mes images à distance et rien.
non seulement je n’arrive pas à obtenir le code vérification mais pire encore kan je scanne le code barre,ca me donne une espece d’addresse ip de mon dvr,le port,le nom utisateur et le mot de passe mais rien ne passe